Wij faciliteren community platforms

Nieuwsmarkt heeft vanuit haar werkervaring in branche organisaties en belangenorganisaties specifiek ervaring met het ontwikkelen van internet communities. Afhankelijk van uw doelstelling kunnen wij aangeven welke functionaliteit bijdraagt aan de vorming en ontwikkeling van uw community en wat bijdraagt aan de interactie tussen de organisatie als moderator en uw deelnemers, evenals de interactie tussen de deelnemers onderling.

We helpen u met het formuleren van uw doelstellingen en vertalen dat naar een concept waarmee deze doelstellingen behaald kunnen worden. Vervolgens dragen we er zorg voor om, eventueel met interne en externe partijen het concept te realiseren.

Het ontwikkelen en levend houden van een community wordt gerealiseerd door een combinatie van informeren, participeren, leren, valideren en wanneer het gaat om commerciële organisaties, productaanbod. Informeren betreft het aanbieden van relevante content die ter ondersteuning van de participatie onderling uitgewisseld kan worden. Leren is het zich kunnen verdiepen in de onderwerpen die voor de deelnemers van de community van belang zijn en valideren is het ontwikkelen van autoriteit van het de community als totaal.

Nieuwsmarkt biedt alle elementen in haar webplatform om dit proces van informeren, participeren, leren, valideren en product of dienstenaanbod te ondersteunen. Dat betekent concreet: een redactie platform waar meerdere auteurs makkelijk mee kunnen werken, alle mogelijkheden om content te delen, het verdiepen van content in subwebsites en/of het opzetten van een thema forum, het opnemen van whitepapers en samenvatten van contentbronnen en het integreren van een webshop. Een aantal functies worden onderstaand toegelicht.

Nieuwsmarkt biedt een redactie systeem waar berichten bestaande uit tekst, beeld, video en audio gemakkelijk geschreven en gepubliceerd kunnen worden. Daarbij kan gebruik worden gemaakt van een zelf te definiëren workflow voor het structureren van redactie en publicatie door meerdere interne en externe auteurs en redacteurs. Aanvullend is mogelijk om op geautomatiseerde wijze geattendeerd te worden op voor de community deelnemers relevante content uit verschillende online bronnen. De content uit deze bronnen kan weer geredigeerd en gepubliceerd worden. Content wordt op de website geplaatst maar kan ook in de vorm van een abonnement op een goed vormgegeven e-mail nieuwsbrief. Op deze wijze creëert u een positie van ‘de kennisbron’ voor uw community en scoort u beter in de Google ranking en bij geïnteresseerden.

Een basis element van ons web community platform is een netwerk forum. Met dit netwerk forum kunt u uw eigen social network inrichten met open onderwerpen en met gesloten onderwerpen. Gesloten onderwerpen zijn alleen toegankelijk voor leden. Het beheren van leden kan op verschillende niveaus, voor de gehele website of een deel daarvan, voor de discussie forums of bepaalde specifieke forums. Het beheer van leden is eenvoudig en werk vanuit één database.

Vanuit uw eigen social netwerk kan altijd een link gelegd worden met de bekende social media, als Twitter, linkedin en facebook.

Specifieke onderwerpen waaraan uw verdieping wil geven en/of voor doelgroepen binnen uw community aanwezig zijn kunnen we met een structuur van multi-sites organiseren. Het voordeel daarvan is dat de navigatie voor de gebruiker zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk blijft. Het gaat tenslotte erom dat deelnemers eenvoudig kunnen participeren en leren.

Om te weten of uw communitydoelstellingen worden behaald en of er bijgestuurd moet worden zijn meetgegevens relevant. Voorbeelden van meetgegevens zijn: bezoekersaantallen per periode, welke content scoort goed, aantal reacties door deelnemers, enzovoorts. Nieuwsmarkt biedt gemakkelijk te interpreteren overzichten van informatie die doeltreffend is voor de ontwikkeling van uw community.